如果新品真我 V60 的指纹识别无法正常工作，你可以尝试以下解决方法：
1. 清洁指纹传感器：使用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器，以去除污垢或指纹残留。
2. 重新录入指纹：删除已录入的指纹，然后重新录入，确保指纹录入的准确性和完整性。


3. 检查手指状态：确保手指干净、干燥，没有受伤或磨损。
4. 更新系统：检查是否有可用的系统更新，安装最新的系统版本。
5. 重启手机：有时简单的重启可以解决问题。
6. 检查设置：确保指纹识别功能已在设置中启用。
7. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑恢复出厂设置，但请注意备份重要数据。
8. 联系客服：如果问题仍然存在，联系真我客服寻求进一步的帮助和支持。
9. 检查是否有软件冲突：卸载最近安装的可能与指纹识别冲突的应用程序。
10. 硬件问题：如果以上方法都无法解决，可能是硬件问题，建议前往售后服务中心进行检修。