如果你的真我 12 Pro+指纹识别无法正常工作,可以尝试以下解决方法:
1. 清洁手指和传感器:确保手指干净且无污垢或汗水,同时清洁传感器表面。
2. 重新录入指纹:删除已录入的指纹,然后重新录入。
3. 检查指纹设置:确保指纹识别功能已启用。
4. 更新系统:将手机系统更新到最新版本。
5. 重启手机:有时简单的重启可以解决问题。
6. 检查是否有遮挡物:确保没有物体遮挡传感器。
7. 尝试其他手指:可能是个别手指的问题。
8. 恢复出厂设置:如果以上方法都无效,可以考虑恢复出厂设置,但请注意备份重要数据。
9. 联系售后服务:如果问题仍然存在,建议联系真我官方客服或前往售后服务中心寻求帮助。