如果真我 12 Pro 至尊版的应用程序无法正常运行，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 重启手机：有时候，简单的重启可以解决一些临时性的问题。
2. 检查应用更新：确保应用程序是最新版本，有时开发者会发布更新来修复问题和改进性能。
3. 清除应用缓存：进入手机的设置，找到应用管理或应用程序选项，选择出现问题的应用，然后点击清除缓存。
4. 检查存储空间：确保手机有足够的存储空间来运行应用程序。如果存储空间不足，可以删除一些不必要的文件或应用。


5. 检查网络连接：某些应用可能需要稳定的网络连接才能正常运行。确保手机连接到可靠的 Wi-Fi 网络或移动数据网络。
6. 卸载并重新安装应用：如果问题仍然存在，可以尝试卸载应用程序，然后重新从应用商店下载并安装。
7. 检查系统更新：确保手机的操作系统是最新版本，有时系统更新可以解决与应用程序兼容性的问题。
8. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，可以考虑恢复出厂设置。但请注意，这将清除手机上的所有数据，因此请提前备份重要的数据。
9. 联系技术支持：如果问题仍然存在，可以联系真我手机的技术支持团队或应用程序的开发者，寻求他们的帮助和支持。

希望这些步骤能够帮助你解决真我 12 Pro 至尊版应用程序无法正常运行的问题。如果问题仍然存在，可能需要进一步的故障排除或专业的技术支持。