如果你的真我 10s 指纹识别无法正常工作，可以尝试以下解决方法：
1. 清洁指纹传感器：使用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器，以去除污垢或指纹残留。
2. 重新录入指纹：删除已有的指纹并重新录入，确保录入过程中手指完全覆盖传感器，并且按照系统提示进行操作。
3. 检查手指状况：确保手指干净、干燥，没有伤口或污渍。如果手指过于潮湿或油腻，可能会影响指纹识别的准确性。
4. 更新系统：检查是否有可用的系统更新，安装最新的系统版本可能会修复一些指纹识别问题。


5. 重启手机：有时候，简单地重启手机可以解决临时的软件问题。
6. 检查设置：确保指纹识别功能已在手机设置中启用，并且没有被意外关闭。
7. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑将手机恢复出厂设置。请注意，这将清除手机上的所有数据，因此请提前备份重要数据。
8. 联系售后服务：如果问题仍然存在，建议联系真我客服或前往售后服务中心寻求帮助。他们可能能够提供更具体的解决方案或进行维修。

如果你的手机还在保修期内，售后服务中心可能会免费为你解决问题。