1、电池老化或者电池没有电，更换即可。2、如果电磁阀老化，就需要更换电磁阀。如果燃气压力问题，就需要更换新的燃气瓶。如果燃气阀有赃物，就需要清理干净。

建议解决方法：

1、很有可能是电源问题，电池太旧了。检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，如果不亮，就会说明是电源问题。解决办法是重新更换新电池。

2、如果点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，就会可能为电磁阀损坏或者老化。如果是电磁阀老化，此时打火开始的时候能吸合还打得着火，但不久后又熄火了。也可能为燃气压力比较高或比较低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力比较高或比较低，会造成热水器不能打着火。还有可能为电磁阀有脏物。

电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路 是否正常，如果有故障，也不能控制电磁阀吸合。检查排除法确定具体原因。如果电磁阀老化，就需要更换电磁阀。如果燃气压力问题，就会更换新的燃气瓶。如果燃气阀有赃物，就需要清理干净。如果点火控制电路，就需要维修电路问题。