如果你的真我 11 Pro+手机上的应用程序无法正常运行，可以尝试以下解决方法：

1. 重启手机：有时候，简单地重启手机可以解决应用程序的问题。
2. 检查应用程序更新：确保你手机上的应用程序都是最新版本。你可以前往应用商店检查更新并安装最新的版本。
3. 清除应用程序缓存：进入手机的设置，找到应用管理或应用程序选项，选择出现问题的应用程序，然后点击清除缓存。
4. 卸载并重新安装应用程序：如果清除缓存没有解决问题，可以尝试卸载应用程序并重新安装它。
5. 检查手机存储空间：确保你的手机有足够的存储空间来运行应用程序。如果存储空间不足，可以删除一些不必要的文件或应用程序来释放空间。
6. 检查手机系统更新：有时候，系统更新可以修复一些应用程序兼容性问题。前往手机的设置，找到系统更新选项，检查是否有可用的更新。
7. 关闭其他应用程序：如果同时运行多个应用程序，可能会导致某些应用程序无法正常运行。尝试关闭其他不必要的应用程序，然后再打开出现问题的应用程序。
8. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，可以考虑恢复出厂设置。请注意，这将删除手机上的所有数据，因此请先备份重要的数据。
9. 联系应用程序开发者：如果问题仍然存在，你可以联系应用程序的开发者，向他们报告问题并寻求帮助。

如果以上方法都无法解决问题，建议你联系真我客服或前往专业的手机维修中心寻求帮助。