如果 Xiaomi Civi 2 上的应用程序无法正常运行，可以尝试以下解决方法：
1. 重新启动设备：有时，简单的重启可以解决应用程序的问题。
2. 检查应用更新：确保应用程序是最新版本，以获得最佳性能和兼容性。
3. 清除应用缓存：进入设备的设置，找到应用管理，选择出现问题的应用，然后清除其缓存。
4. 卸载并重新安装应用：如果问题仍然存在，可以尝试卸载应用并重新安装。
5. 检查系统更新：确保设备的操作系统是最新的，以修复可能存在的系统漏洞。
6. 检查存储空间：确保设备有足够的存储空间来运行应用程序。
7. 关闭其他应用：关闭其他正在运行的应用程序，以释放系统资源。
8. 检查网络连接：如果应用需要网络连接，请确保网络连接正常。
9. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置，但请注意备份重要数据。


10. 联系小米客服：如果问题仍然存在，可以联系小米客服寻求进一步的帮助。