如果你的真我 GT Neo5 SE 上的应用程序无法正常运行，你可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 重新启动设备：有时候，简单的重启可以解决应用程序的问题。
2. 检查应用程序更新：确保你使用的应用程序是最新版本。你可以前往应用商店查看是否有可用的更新。
3. 清除应用程序缓存：进入设备的设置，找到应用程序管理，选择出现问题的应用程序，然后点击清除缓存。
4. 卸载并重新安装应用程序：如果清除缓存没有解决问题，你可以尝试卸载应用程序，然后重新从应用商店安装。
5. 检查设备存储空间：确保你的设备有足够的存储空间来运行应用程序。如果存储空间不足，你可以删除一些不必要的文件或应用程序来释放空间。
6. 检查设备系统更新：确保你的设备系统是最新版本。系统更新可能会修复一些应用程序兼容性问题。
7. 关闭其他应用程序：有时候，其他正在运行的应用程序可能会干扰出现问题的应用程序。尝试关闭其他应用程序，然后再次打开问题应用程序。


8. 检查应用程序权限：确保应用程序具有所需的权限。你可以进入设备的设置，找到应用程序管理，选择问题应用程序，然后检查权限设置。
9. 恢复出厂设置：如果以上步骤都没有解决问题，你可以考虑恢复出厂设置。请注意，这将删除设备上的所有数据，因此请确保你已备份重要数据。

如果问题仍然存在，你可以联系真我客服或前往售后服务中心寻求帮助。他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。