如果你的真我 12 Pro 至尊版相机无法启动或出现黑屏情况，可以尝试以下解决方法：

1. 重启手机：有时候，简单的重启可以解决临时的软件问题。
2. 检查相机权限：确保相机应用程序具有所需的权限。进入手机的设置，找到应用管理或应用权限，然后确保相机应用被授予了相机权限。
3. 清除相机缓存：在手机的设置中，找到应用管理，选择相机应用，然后点击清除缓存。
4. 更新相机应用：检查是否有可用的相机应用更新。前往应用商店，搜索相机应用，并查看是否有更新版本可供安装。


5. 检查系统更新：确保你的手机系统是最新的。进入手机的设置，找到系统更新，检查是否有可用的更新并安装。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，可以考虑将手机恢复出厂设置。请注意，这将清除手机上的所有数据，所以请先备份重要的数据。
7. 联系售后服务：如果问题仍然存在，可能是硬件问题。联系真我手机的售后服务中心或客服，寻求他们的帮助和支持。

如果你的手机还在保修期内，他们可能会提供免费的维修或更换服务。如果不在保修期内，可能需要支付一定的费用来修复相机问题。