当真我 12 Pro 至尊版显示屏出现白屏时，你可以尝试以下方法来解决问题：
1. 重启设备：长按电源键，选择重启手机，看是否能解决问题。
2. 检查软件问题：
- 确保手机系统和应用程序是最新版本。


- 尝试卸载最近安装的可能导致问题的应用程序。
3. 清理缓存：进入手机设置，找到应用管理，选择显示相关的应用程序，清理其缓存。
4. 恢复出厂设置：如果问题仍然存在，可以考虑恢复出厂设置。但请注意，这将清除手机上的所有数据，所以请提前备份重要数据。
5. 硬件问题：如果以上方法都无效，可能是硬件问题。建议联系真我客服或前往售后服务中心进行检修。
6. 检查显示屏连接：如果手机曾受到撞击或摔落，可能会导致显示屏连接松动。可以尝试轻轻按压显示屏周围，看是否能恢复正常。
7. 更换显示屏：如果显示屏损坏，可能需要更换新的显示屏。

如果问题仍然无法解决，建议你及时联系真我客服或专业技术人员进行进一步的排查和维修。