当真我 12 Pro 显示屏出现白屏时，可以尝试以下解决方法：
1. 重启手机：有时候，简单的重启可以解决临时的软件问题。
2. 检查屏幕连接：确保屏幕与手机的连接良好，没有松动或损坏。
3. 清理缓存：进入手机的设置，找到应用管理，清理相关应用的缓存。
4. 更新系统：确保手机系统是最新的，以修复可能存在的软件漏洞。
5. 恢复出厂设置：这将清除手机上的所有数据，请提前备份重要数据。
6. 检查硬件问题：如果以上方法都无效，可能是硬件问题，建议联系售后服务中心进行维修。
7. 避免高温或低温环境：极端温度可能会影响显示屏的正常工作。
8. 检查是否有软件冲突：最近安装的应用可能与系统或其他应用发生冲突。
9. 检查电池电量：低电量可能导致显示屏异常。
10. 尝试其他显示模式：例如切换到不同的分辨率或色彩模式。
11. 避免磁场干扰：远离强磁场环境。


12. 检查显示屏是否损坏：观察屏幕是否有明显的物理损坏。

如果问题仍然存在，建议尽快联系真我客服或专业技术人员进行进一步的诊断和维修。