如果你的真我 12 Pro 系统崩溃或频繁重启,你可以尝试以下方法来解决问题:
1. 重启设备:长按电源键,选择重启手机。
2. 检查软件更新:确保手机系统是最新版本。
3. 清除缓存:进入设置,找到应用管理,选择相关应用,清除缓存。
4. 卸载可疑应用:如果你最近安装了新的应用,尝试卸载它,看看问题是否解决。
5. 恢复出厂设置:备份重要数据后,进行恢复出厂设置。
6. 检查电池:确保电池正常工作,没有损坏或老化。
7. 检查存储空间:清理不必要的文件,释放存储空间。
8. 避免过度使用:避免同时运行多个大型应用程序。
9. 检查病毒:使用安全软件扫描手机,检查是否有病毒。
10. 联系客服:如果以上方法都无法解决问题,联系真我客服寻求帮助。
11. 送修:如果手机还在保修期内,可以考虑送修。
在尝试这些方法之前,请确保你已经备份了重要的数据,以免数据丢失。