如果你的真我 12 系统崩溃或频繁重启，以下是一些可能的解决方法：
1. 重启设备：首先尝试简单地重启手机，看看问题是否得到解决。
2. 清除缓存：进入手机的设置，找到应用管理或存储选项，然后清除系统缓存。
3. 检查更新：确保你的手机系统是最新版本，有时更新可以修复一些问题。
4. 卸载可疑应用：如果问题是在安装某个应用后出现的，尝试卸载该应用。
5. 恢复出厂设置：这是最后的手段，但可以解决大多数软件问题。在进行此操作之前，请备份你的重要数据。
6. 检查硬件问题：如果上述方法都没有解决问题，可能是硬件故障导致的。建议联系真我客服或专业维修人员进行检查和维修。
7. 避免过度使用：长时间高强度使用手机可能导致系统崩溃或重启，尽量避免过度使用。


8. 清理后台应用：关闭不必要的后台应用，以释放系统资源。
9. 检查电池健康：电池问题也可能导致系统不稳定，检查电池健康状况。
10. 安全模式：进入安全模式，查看是否仍然存在问题。如果在安全模式下没有问题，可能是某个第三方应用导致的。

如果问题仍然存在，建议你联系真我官方客服或前往授权维修中心寻求帮助。