在寒冷的冬季，空调的制热功能对于保持室内温暖至关重要。然而，有时我们可能会遇到这样的问题：空调的制冷正常工作，但制热功能却无法启动。这种情况不仅会让人感到困扰，还会影响室内的舒适度。那么，当空调制冷正常而制热不启动时，我们应该如何解决呢？

首先，我们需要确保空调的温度设置和工作模式正确。有时候，制热功能可能被意外关闭或切换到其他模式。请检查空调的温度设定值是否高于室内温度，并确保工作模式选择了制热模式。

如果空调制热功能仍未启动，我们需要检查电源和电源线是否正常连接。确保空调插座通电，并检查电源线是否完好无损。还可以尝试将空调插头拔出，等待片刻后重新插入，以确保电源线连接良好。

空调滤网的积尘会影响空气流通和制热效果。定期清洁和更换空调滤网可以提高制热性能。请查看空调用户手册以了解如何正确清洁和更换滤网。

室外机组是空调制热的关键部分，如果室外机组出现故障，制热功能可能无法正常工作。请检查室外机组是否有异常噪音、冰霜或其他问题。如果有异常情况，请及时联系专业技术人员进行维修。

有些空调需要一定的预热时间才能启动制热功能。尝试将温度设定值调高一些，并等待一段时间，观察是否能够启动制热。如果仍然无法启动，可以尝试将预热时间延长一些。

遥控器和控制面板是控制空调工作的重要设备。如果它们出现故障或操作不当，可能导致制热功能无法启动。请检查遥控器电池是否正常，按钮是否灵敏，以及控制面板是否显示异常信息。如果有问题，请更换电池或尝试重新设置遥控器。

当空调制冷正常而制热不启动时，我们可以先检查设置和模式、电源和电源线、滤网、室外机组、温度设置和预热时间、遥控器和控制面板等因素。如果问题仍未解决，建议寻求专业维修帮助。通过正确的排查和处理，我们可以尽快恢复空调的制热功能，享受温暖舒适的室内环境。