马桶不上水可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法：
1. 停水：检查是否停水或水压过低。如果是，可以等待恢复供水或联系相关部门解决水压问题。
2. 进水阀故障：进水阀可能损坏或堵塞。可以尝试清洁进水阀或更换新的进水阀。
3. 水箱内水位过低：水箱内的水位可能过低，导致无法上水。可以调整水箱内的水位调节器，将水位调高。
4. 水箱内配件损坏：水箱内的配件如浮球、止水阀等可能损坏，导致无法上水。可以检查并更换损坏的配件。
5. 水管堵塞：水管可能被堵塞，导致无法上水。可以检查水管是否有堵塞物，并进行清理。
6. 马桶内部堵塞：马桶内部可能被堵塞，导致无法上水。可以使用马桶疏通器或请专业人员进行疏通。
7. 安装问题：马桶安装不当也可能导致无法上水。可以检查马桶的安装是否正确，如有问题，需要重新安装。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的马桶维修人员进行检查和维修。在维修之前，不要强行拆卸马桶或进行其他操作，以免造成更大的损坏。