真我 12 Pro 触摸屏失灵可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的解决方法：
1. 清洁屏幕：使用干净的软布轻轻擦拭屏幕，去除污垢和指纹。
2. 重启设备：长按电源键，选择重启手机。
3. 检查系统更新：确保手机系统是最新的，以修复可能存在的软件问题。
4. 删除冲突应用：某些应用可能与触摸屏存在冲突，尝试卸载最近安装的应用。
5. 恢复出厂设置：备份重要数据后，进行恢复出厂设置。
6. 检查触摸屏是否损坏：观察屏幕是否有裂痕或其他物理损坏。
7. 避免磁场干扰：远离磁场源，如磁铁、扬声器等。
8. 检查充电器和数据线：使用原装充电器和数据线，确保充电正常。


9. 进入安全模式：长按电源键，出现“关机”选项后长按“关机”，进入安全模式，检查触摸屏是否正常。
10. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，建议联系真我客服或前往售后服务中心进行维修。