如果你的真我 12 Pro+触摸屏失灵,可以尝试以下方法:
1. 清洁屏幕:使用干净、柔软的布擦拭屏幕,去除污垢和指纹。
2. 重启设备:有时候,简单的重启可以解决触摸屏问题。
3. 检查是否有物体遮挡屏幕:确保屏幕没有被任何物体遮挡。
4. 更新系统:确保你的设备运行的是最新的系统版本。
5. 卸载最近安装的应用:某些应用可能与触摸屏冲突。
6. 进入安全模式:检查是否是第三方应用导致的问题。
7. 检查触摸屏设置:确认触摸屏的设置是否正确。
8. 进行硬件检测:通过真我手机的官方检测工具或前往售后服务中心进行检测。
9. 恢复出厂设置:如果以上方法都无效,可以尝试恢复出厂设置,但请注意备份重要数据。
10. 联系售后服务:如果问题仍然存在,建议联系真我官方售后服务中心进行维修或更换。