如果你的真我 12 Pro+麦克风无法正常工作，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查麦克风是否被堵塞：检查麦克风是否被灰尘、污垢或其他物体堵塞。可以使用干净的软毛刷或棉签轻轻清洁麦克风。
2. 检查麦克风是否被禁用：检查设备的设置，确保麦克风没有被禁用。可以在设备的设置中查找“声音”或“音频”选项，然后确保麦克风选项被启用。
3. 检查应用程序权限：某些应用程序可能需要访问麦克风权限才能正常工作。可以在设备的设置中查找“应用程序”或“应用管理”选项，然后找到相关应用程序并确保其具有麦克风权限。
4. 重启设备：有时候，重启设备可以解决一些临时的问题。尝试重启你的真我 12 Pro+，看看是否能够解决麦克风问题。
5. 检查软件更新：确保你的设备运行的是最新的软件版本。

可以在设备的设置中查找“系统更新”选项，然后检查是否有可用的更新。
6. 恢复出厂设置：如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置将删除设备上的所有数据，因此请确保在执行此操作之前备份你的重要数据。
7. 联系售后服务：如果以上步骤都没有解决问题，可能是麦克风硬件出现了故障。建议联系真我客服或售后服务中心，寻求专业的技术支持和维修服务。

希望以上步骤能够帮助你解决真我 12 Pro+麦克风无法正常工作的问题。