一加 12 音量键按键失灵可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的解决方法：
1. 清洁按键：使用干净的软布轻轻擦拭音量键，以去除可能存在的污垢或杂物。
2. 重启设备：有时，简单的重启可以解决临时的软件问题。
3. 检查设置：确保音量设置没有被意外更改或静音。
4. 更新系统：确保你的一加 12 运行的是最新的系统版本，以修复可能存在的软件漏洞。
5. 安全模式：进入安全模式，检查音量键是否正常工作。如果在安全模式下正常，可能是第三方应用程序导致的问题。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑将设备恢复出厂设置。但请注意，这将清除所有数据，因此请提前备份重要文件。
7. 硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是音量键的硬件出现故障。建议联系一加客服或前往授权维修中心进行检修。

如果你的一加 12 仍在保修期内，最好联系一加客服或前往授权维修中心，他们可以提供更专业的帮助和支持。