Xiaomi MIX Alpha 是小米公司研发的环绕屏概念手机，由于该机型尚未量产，关于触摸屏失灵的具体原因可能会因个体差异而有所不同。以下是一些可能导致触摸屏失灵的原因和解决方法：
- 屏幕污垢或油脂：屏幕上的污垢或油脂可能会影响触摸屏的灵敏度。使用干净的软布轻轻擦拭屏幕，以清除污垢和油脂。
- 屏幕保护膜：某些屏幕保护膜可能会影响触摸屏的性能。尝试去除屏幕保护膜，看看是否能解决问题。
- 软件问题：某些软件冲突或系统故障可能会导致触摸屏失灵。尝试重启手机或恢复出厂设置，以解决软件问题。


- 硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是触摸屏硬件出现故障。建议联系小米客服或前往小米授权维修中心进行维修。

需要注意的是，以上方法仅供参考，如果你的 Xiaomi MIX Alpha 触摸屏失灵问题仍然存在，建议你联系小米客服或前往小米授权维修中心进行维修。