如果你的 VIVO Y12 手机麦克风无法正常工作，可以尝试以下解决方法：
1. 检查麦克风是否被遮挡：确保麦克风没有被物体遮挡，例如手机壳或手指。
2. 清洁麦克风：使用干净的软布轻轻擦拭麦克风，以去除污垢或灰尘。
3. 检查软件设置：进入手机的设置菜单，查找“声音”或“音频设置”选项，确保麦克风的权限已经打开。
4. 重启手机：有时候，简单地重启手机可以解决一些临时性的问题。


5. 更新系统：确保你的手机系统是最新的版本，有时系统更新可以修复一些硬件问题。
6. 检查应用程序权限：某些应用程序可能需要访问麦克风权限才能正常工作。进入手机的设置菜单，查找“应用程序管理”或“应用权限”选项，确保相关应用程序已经获得了麦克风权限。
7. 进行硬件测试：你可以使用手机自带的硬件测试工具来检查麦克风是否正常工作。进入手机的设置菜单，查找“关于手机”或“系统信息”选项，然后点击“硬件测试”或“诊断工具”。在硬件测试中，选择“麦克风测试”或“音频测试”，按照提示进行测试。
8. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，因此请提前备份重要的数据。进入手机的设置菜单，查找“系统”或“备份和重置”选项，然后点击“恢复出厂设置”。按照提示进行操作。
9. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，建议你联系 VIVO 售后服务中心或专业的手机维修人员进行检修和维修。

希望以上方法能够帮助你解决 VIVO Y12 手机麦克风无法正常工作的问题。