如果你的真我 12 手机闪光灯无法正常工作，可以尝试以下解决方法：
1. 检查设置：确保闪光灯设置为打开状态。你可以在相机应用中查找闪光灯设置选项，或者在手机的设置菜单中查找闪光灯相关设置。
2. 重启手机：有时候，简单地重启手机可以解决一些临时问题。尝试重新启动你的真我 12 手机，看看闪光灯是否能够正常工作。
3. 检查电量：低电量可能会导致闪光灯无法正常工作。确保你的手机电量充足，如果电量较低，请充电后再试。
4. 清除相机缓存：进入手机的设置菜单，找到应用管理或应用程序选项，然后找到相机应用。在相机应用信息页面中，选择清除缓存选项。这可以清除相机应用的临时数据，可能有助于解决闪光灯问题。
5. 更新系统和应用：确保你的真我 12 手机系统和相机应用是最新版本。系统更新可能修复了一些与闪光灯相关的问题，而应用更新也可能解决了兼容性问题。
6. 检查是否有遮挡物：确保闪光灯没有被任何物体遮挡，例如手机壳、手指或其他物品。
7. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，你可以考虑恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置将删除手机上的所有数据，包括照片、联系人、短信等。

在进行恢复出厂设置之前，请备份你的重要数据。
8. 联系售后服务：如果问题仍然存在，建议你联系真我手机的售后服务中心或技术支持团队。他们可以提供更具体的帮助和解决方案，或者安排手机维修。

希望这些方法能够帮助你解决真我 12 手机闪光灯无法正常工作的问题。如果问题仍然存在，请及时联系售后服务。