如果你的真我 GT Neo5 相机无法启动或出现黑屏问题，可以尝试以下解决方法：
1. 重启手机：有时候简单的重启可以解决临时的软件问题。
2. 清理相机缓存：进入手机设置，找到应用管理，选择相机应用，清除缓存和数据。
3. 检查系统更新：确保手机系统是最新版本，可能修复了一些相机相关的问题。


4. 检查相机权限：确保相机应用具有所需的权限，如相机、存储等。
5. 检查是否有其他应用占用相机：关闭其他可能正在使用相机的应用。
6. 尝试切换相机模式：例如从拍照模式切换到录像模式，然后再切换回来。
7. 清除后台应用：释放系统资源，可能有助于解决相机问题。
8. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑恢复出厂设置，但请注意备份重要数据。
9. 联系售后支持：如果问题仍然存在，可能是硬件问题，建议联系真我官方售后支持进行维修或更换。
10. 检查是否有物理损坏：检查相机镜头是否有污垢、划痕或其他物理损坏。
11. 检查是否安装了冲突的应用：某些应用可能与相机应用冲突，尝试卸载最近安装的应用。
12. 进入安全模式：在安全模式下检查相机是否正常工作，以确定是否是第三方应用导致的问题。