如果你的 HUAWEI nova 12 Pro 触摸屏失灵,可以尝试以下方法:
1. 清洁屏幕:使用干净的软布轻轻擦拭屏幕,去除污垢和指纹。
2. 重启设备:长按电源键,选择重启手机。
3. 检查是否有异物:确保屏幕上没有灰尘、水滴或其他异物。
4. 更新系统:进入设置,检查是否有系统更新,安装最新版本。
5. 清除缓存:进入设置,找到应用管理,选择相关应用,清除缓存。
6. 检查屏幕保护膜:如果有屏幕保护膜,可能会影响触摸效果,尝试去除保护膜。
7. 恢复出厂设置:备份重要数据后,尝试恢复出厂设置。
8. 硬件问题:如果以上方法都无效,可能是硬件问题,建议联系华为客服或前往授权维修点进行检修。
在尝试以上方法时,如果问题仍然存在,请及时联系华为客服或专业维修人员进行处理。