如果你的荣耀畅玩 20 Pro 指纹识别无法正常工作，可以尝试以下方法进行排查和解决：
1. 清洁指纹传感器：使用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器，确保传感器表面没有污垢或指纹残留。
2. 重新录入指纹：删除已录入的指纹，然后重新录入指纹。在录入指纹时，按照系统提示正确操作，确保指纹录入完整且清晰。
3. 检查指纹设置：进入手机设置，找到“生物识别和密码”或“指纹与密码”选项，确保指纹识别功能已开启，并检查相关设置是否正确。
4. 更新系统版本：检查手机是否有可用的系统更新，安装最新的系统版本可能会修复一些指纹识别问题。


5. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置。在恢复出厂设置之前，备份好手机中的重要数据，以免数据丢失。
6. 联系售后服务：如果问题仍然存在，建议联系荣耀客服或售后服务中心，寻求专业的技术支持和维修服务。

需要注意的是，指纹识别无法正常工作可能是由于硬件故障或软件问题引起的。如果你的手机还在保修期内，建议尽快联系售后服务中心进行维修。