如果荣耀畅玩 20a 的指纹识别无法正常工作，你可以尝试以下方法来解决问题：
1. 清洁指纹传感器：使用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器，以去除污垢和油脂。
2. 重新录入指纹：删除已录入的指纹，然后重新录入指纹，确保录入过程中手指干净、干燥，并且按照系统提示进行操作。
3. 检查指纹设置：进入手机的设置菜单，找到指纹设置选项，确保指纹识别功能已开启，并检查相关设置是否正确。
4. 更新系统软件：确保手机系统软件是最新版本，有时系统更新可以修复指纹识别问题。
5. 重启手机：尝试重启手机，这有时可以解决临时的软件问题。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑恢复出厂设置。

在恢复出厂设置之前，请备份重要的数据，因为这将清除手机上的所有数据。
7. 联系售后服务：如果问题仍然存在，建议联系荣耀的售后服务中心或客服，他们可以提供更专业的帮助和支持。

需要注意的是，不同手机型号的操作步骤可能会有所不同，以上方法仅供参考。如果问题无法解决，最好咨询专业人士或联系手机制造商的技术支持团队。