如果你的真我 12 相机无法启动或黑屏，可以尝试以下方法：
1. 重启手机：有时候简单的重启可以解决临时的软件问题。
2. 清理相机缓存：进入手机设置，找到应用管理或应用程序，选择相机应用，然后清除缓存。
3. 检查相机权限：确保相机应用具有所需的权限，例如相机、存储等。
4. 更新系统和相机应用：确保你的手机系统和相机应用是最新版本。
5. 检查是否有其他应用冲突：某些应用可能会与相机应用冲突，尝试关闭其他应用后再次打开相机。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑恢复出厂设置，但请注意备份重要数据。


7. 硬件问题：如果问题仍然存在，可能是硬件问题，建议联系真我客服或前往售后服务中心进行检修。
8. 检查是否有遮挡物：确保相机镜头没有被遮挡。
9. 检查电池电量：低电量可能会导致相机无法正常工作。
10. 进入安全模式：尝试进入安全模式，查看相机是否能正常启动。如果可以，可能是某个第三方应用导致的问题。