如果你的真我 12 Pro 至尊版麦克风无法正常工作，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查麦克风权限：确保应用程序具有访问麦克风的权限。你可以在手机的设置中找到应用权限管理，检查相关应用是否已被授予麦克风权限。
2. 清洁麦克风孔：有时，麦克风孔可能被灰尘或杂物堵塞，导致声音无法正常传输。使用干净的软毛刷或棉签轻轻清洁麦克风孔。


3. 重启手机：有时候，简单的重启可以解决一些临时的问题。尝试重启你的真我 12 Pro 至尊版手机，看看是否能恢复麦克风的正常工作。
4. 检查软件更新：确保你的手机系统和应用程序都是最新版本。有时，软件更新可以修复一些已知的问题，包括麦克风故障。
5. 进行硬件测试：在手机的设置中，找到“关于手机”或“系统”选项，然后查找“硬件测试”或“诊断”功能。在这里，你可以进行麦克风测试，以确定是否存在硬件问题。
6. 恢复出厂设置：如果以上步骤都没有解决问题，你可以考虑恢复出厂设置。请注意，这将删除手机上的所有数据，因此请确保在执行此操作之前备份重要的数据。
7. 联系售后服务：如果麦克风问题仍然存在，可能是硬件故障导致的。建议你联系真我客服或前往售后服务中心进行维修或更换麦克风。

希望这些步骤能够帮助你解决真我 12 Pro 至尊版麦克风无法正常工作的问题。如果问题仍然存在，请及时联系售后服务寻求进一步的帮助。