VIVO Y100i 指纹识别无法正常工作，可能是由以下原因引起的：
1. 指纹传感器表面有污垢或指纹：请使用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器表面，以去除污垢和指纹。


2. 指纹传感器损坏：如果指纹传感器表面没有污垢或指纹，但指纹识别仍然无法正常工作，则可能是指纹传感器损坏。建议将手机送到 VIVO 官方售后服务中心进行维修或更换。
3. 系统问题：如果指纹识别无法正常工作是由于系统问题引起的，则可以尝试重启手机或恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，请在恢复出厂设置之前备份重要的数据。
4. 指纹录入问题：如果指纹识别无法正常工作是由于指纹录入问题引起的，则可以尝试重新录入指纹。在录入指纹时，请确保手指干净、干燥，并按照系统提示进行操作。

如果以上方法都无法解决问题，则建议将手机送到 VIVO 官方售后服务中心进行维修或更换。