如果你的 Redmi Note 12 Pro 触摸屏失灵，可以尝试以下方法：
1. 清洁屏幕：使用干净的软布轻轻擦拭屏幕，去除污垢和指纹。
2. 重启设备：有时候，简单的重启可以解决触摸屏问题。
3. 检查屏幕保护膜：如果有屏幕保护膜，确保它没有气泡或损坏，并尝试将其取下看看是否有改善。


4. 更新系统：确保你的设备运行的是最新的系统版本，以获得最佳性能和稳定性。
5. 检查触摸设置：在设备的设置中，检查触摸设置是否正确。
6. 避免静电：静电可能会干扰触摸屏的正常工作。尽量避免在干燥的环境中使用设备，或者使用防静电手环。
7. 检查是否有软件冲突：最近安装的应用程序可能会与触摸屏功能发生冲突。尝试卸载最近安装的应用程序，看看问题是否得到解决。
8. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，可以考虑将设备恢复出厂设置。请注意，这将删除设备上的所有数据，因此请提前备份重要数据。
9. 联系售后服务：如果问题仍然存在，建议联系 Redmi 的售后服务中心或专业技术人员进行维修或更换触摸屏。

如果你的设备仍在保修期内，维修或更换触摸屏可能是免费的。如果不在保修期内，可能需要支付一定的费用。在联系售后服务之前，最好先了解相关的保修政策和费用。