Redmi Note 12 5G 触摸屏失灵可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的解决方法：
1. 清洁屏幕：使用干净、柔软的布擦拭屏幕，以去除污垢和指纹。
2. 重启设备：尝试重启手机，看是否能解决问题。
3. 检查是否有保护膜：如果有保护膜，请确保其没有气泡或损坏，并尝试将其取下。
4. 更新系统：确保你的手机系统是最新的，可能修复了一些与触摸屏相关的问题。
5. 关闭后台应用程序：过多的后台应用程序可能会导致触摸屏出现问题。


6. 检查是否有软件冲突：某些应用程序可能与触摸屏冲突。尝试卸载最近安装的应用程序。
7. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，可以考虑恢复出厂设置。但请注意，这将删除手机上的所有数据，因此请提前备份重要数据。
8. 硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件问题。建议联系小米客服或前往授权维修中心进行检修。

如果你的手机还在保修期内，最好联系小米客服或前往授权维修中心进行维修，以避免自行维修导致失去保修资格。