服务热线：
1.烟道阻阻过大，导致万家乐热水器的风扇或风机发生故障;如果发现风压切换程序中断，这时可检查连接在风压开关上的取样管是否可靠接插、有无插头错接、漏气等，必须仔细检查后才能使用，假如漏气造成的后果是无法挽回的。
2.万家乐热水器的风扇转速太低或停转后停止工作，此时可能是风机发生故障时，要检查风机与主控板之间的接线是否可靠插入、风机是否卡住、风机是否损坏等。
3.万家乐热水器没有着火，说明风机或风压力有故障;检查一下是否是打火机损坏，如果不是气压太低的话，建议先打开煤气点，调小一些看看有没有故障，如果还是不行的话，看看是否是风的。
4.万家乐热水器无法点火显示风机出现故障;可先关闭煤气，再启动万家乐热水器，听听是否有风扇旋转的声音，如果有风扇的声音还是出现风扇故障，要在这个时候检查风压开关和各个连接点是否有漏气;如未听见风机转转即风机没有旋转，这时可以检查万家乐热水器的电容有没有故障，如果还不能检修的话，找维修师傅帮忙吧!
二、万家乐热水器风机不转火手工修理方法。
万家乐热水器风机不转故障主要是风叶卡住，没有输出电压，风机容量损坏，风机损坏，电容器损坏，外置过负荷保护器损坏，外置(内置)过负荷保护装置，其主要原因及处理如下：
1.外置(内置)过载保护装置。测定压力、电流等各种参数，确定为氟利昂过量或过少，需放掉或加氟。
2.风扇容量损坏。使用万用表可测出主要有容量变小、开路、短路三个原因，直接更换风扇电容。
3.电容损坏。检测电容容量并更换电容。
4.风吹叶片堵塞。风叶有异物可能会堵塞，建议去医院检查风叶。
5.外部负载过大保护损坏，在测量保护阻值后更换。
6.风扇损坏。根据测得的绕组可推断出风机绕组短路、断路、接地，需更换电动机;未开机，检查操作板后开机;设定温度比水温低，需检查设定温度后重新设定;线路后确定线路断路火接触不良，需更换电机。
7.没有输出电压。其主要分为线路短路和电控板两种情况，分别测量与接线、测量输出电压更换电控板。
三，万家乐热水器的风扇不转动。
1.风机、风压开关损坏或接触不良，造成万家乐热水器的风扇不转动;
2.点火器漏电或电池停电，造成万家乐热水器风扇不转打不着火先更换电磁阀再更换点火器。
3.在打火时只能听见火声，没有听见“咔嚓”磁吸声是电磁阀老化或损坏而造成打火的，更换电磁阀即可。
4.水控电源总开关接触不良，造成万家乐热水器风扇不转打不着火。
开启万家乐热水器的外壳检查，水控电源的总开关右侧面有一小块铁片压住一个小触点，压有关卡，松开就是开。可以尝试拨动小铁片松开开关，正常的话会立刻点火，如果还没有点火，买个新开关换上即可。
5.启动点火装置失灵。
先要保证点火电的充足，再观察每次起动机器时，微动压杆是否能全开。
无法开启点火，是水、气联动阀的隔膜老化或破裂导通。也可以选择，一个微开关或者控制器本身发生故障。检验排除
