秋冬季节已来，随着温度的降低，尤其在冬天，开空调是不是更容易有噪音？对此问题，美的集团家用空调事业部广州工厂品质部长刘斌近日接受南方+记者采访时表示，空调在秋冬季节，尤其在制热时，确实可能更容易有噪音，这是因为运行时空调采用的材料热胀冷缩所致。

通过把控制造环节，提升空调体验。

南方+记者获悉，为了规避热胀冷缩带来的噪音，龙头企业通常会严格控制塑料件的尺寸和间隙的合理程度，以避免给用户带来侵扰。

而要根本上更好地解决这样的问题，则有赖于新材料的研发。刘斌就向南方+记者透露，目前新材料的研发正在进行中，需要克服“不稳定变形”这样一个难题。

与此同时，不少用户亦反映，有时候空调会产生异味，这是为何？刘斌解析，调研显示，空调的气味来源于散热器（内机的蒸发器）上面残留的挥发油的气味，挥发油是散热器的必须材料之一，但是如果挥发油没有全部挥发掉，残留在散热器上，数量越多，气味越明显。

“要解决这个问题，需要厂商在几方面下功夫，一是在挥发油上下功夫，采用易挥发的环保油，二是提升挥发油烘干工艺，去残留，三是厂商可以自己提升产品残留标准，以给消费者更好的体验。”

南方+记者注意到，随着消费的升级，龙头企业越来越重视通过细分领域的质量管控提升消费者体验细节。

在今年9月，美的连续第23年开展质量月活动，强调质量的细致管控，对攻克质量管控难题的个人予以嘉奖，其中，家用空调事业部的刘斌、厨房和热水事业部的刘伟才获“质量明星”殊荣。

深耕厨热领域，在专业人士看来，消费者对于净水设备的需求在发生怎样的变化？

“净水产品上，目前，消费者不仅希望水干净，还希望能喝出营养健康，这是未来我们提升质量，提升品质的重点，所以我们也通过设立品水师，数字化监测当地水质的方式，让净水后的水更满足用户的口感。”美的集团厨房和热水事业部产品与合规认证经理刘伟才介绍。

◎更多报道内容请扫码专题“专+帮你忙”

【记者】姚翀

【作者】 姚翀

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端