马桶水箱不上水可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查进水阀：确保进水阀处于打开状态。如果进水阀关闭，水箱将无法上水。
2. 清洁进水阀滤网：进水阀滤网可能被杂物堵塞，导致水流不畅。可以将进水阀拆下来，清洗滤网。
3. 检查水箱水位：水箱水位可能过低，导致进水阀无法正常工作。可以调整水箱水位，使其达到适当的高度。
4. 检查水箱内部零件：水箱内部的零件可能损坏或老化，导致无法上水。可以检查水箱内部的零件，如浮球、进水阀、排水阀等，如有损坏或老化，需要更换。
5. 检查水管：水管可能被堵塞或损坏，导致水流不畅。可以检查水管，如有堵塞或损坏，需要清理或更换。
6. 联系专业维修人员：如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业维修人员进行维修。

需要注意的是，在进行任何维修操作之前，建议先关闭马桶的进水阀，以避免造成不必要的损失。