阳台上晒衣服的架子只能升不能降可能是晾衣架的某个部件出现故障或损坏，需要修理或更换。你可以按照以下步骤进行处理：
- 联系晾衣架安装人员：如果你是在购买晾衣架时请专业人员进行安装的，可以联系他们来检查和修理晾衣架。
- 联系晾衣架厂家客服：如果晾衣架还在保修期内，可以联系厂家客服，他们会安排专业人员前来维修。
- 寻找专业晾衣架维修人员：你可以通过互联网搜索、电话咨询或向邻居、朋友打听等方式，寻找专业的晾衣架维修人员。
- 自行修理：如果你有一定的维修经验和技能，可以尝试自行修理晾衣架。首先，检查晾衣架的各个部件是否正常，如有损坏或磨损的部件，需要更换。其次，检查晾衣架的控制线是否松动或断裂，如果是，需要重新连接或更换控制线。最后，检查晾衣架的电机是否正常工作，如果电机出现故障，需要更换电机。

需要注意的是，在自行修理晾衣架时，一定要注意安全，避免发生意外事故。如果你不确定如何修理晾衣架，最好还是请专业人员来处理。