当一户人家没有跳闸但却没电了，可能有以下原因：
- 欠费停电：电力公司会对欠费用户进行停电处理，用户需要及时缴纳电费，才能恢复供电。
- 电表故障：电表是计量用电量的设备，如果电表出现故障，可能会导致用户停电。用户可以联系电力公司进行维修或更换电表。
- 线路故障：线路故障是导致用户停电的常见原因之一。线路故障可能是由于线路老化、短路、过载等原因引起的。用户可以联系电力公司进行维修。
- 电器故障：电器故障也可能导致用户停电。例如，电器短路、过载等故障可能会导致保险丝熔断或跳闸，从而导致用户停电。用户可以检查电器是否正常工作，如果电器出现故障，需要及时维修或更换电器。
- 其他原因：其他原因也可能导致用户停电，例如电力公司进行设备维护、升级等工作，或者自然灾害等不可抗力因素。

如果用户发现自己家没电了，可以先检查一下是否欠费，如果没有欠费，可以检查一下电表是否正常工作，然后检查一下家里的电器是否正常工作。如果以上都没有问题，可以联系电力公司进行维修。