如果外面 4 户同时跳闸，可能是由以下原因引起的：
1. 过载：多个电器同时使用或某个电器功率过大，导致总电流超过电路的承载能力。
2. 短路：电路中出现短路故障，电流急剧增加。
3. 漏电：电器或线路存在漏电问题，导致漏电保护器跳闸。
4. 电压不稳定：供电电压波动较大，超出了电器的正常工作范围。
5. 电器故障：某个电器内部故障，引起电流异常。
6. 线路老化：电线老化、破损或接触不良。
7. 自然灾害：如雷击等。
8. 电表故障：电表本身出现问题。

以下是一些可能的解决方法：
1. 检查电器：逐个关闭电器，观察是否还会跳闸，以确定是否有过载或故障的电器。
2. 检查线路：查看电线是否有破损、老化或接触不良的情况。
3. 重置漏电保护器：将漏电保护器复位，看是否能恢复供电。
4. 联系电力公司：如果问题持续存在，可能是供电问题，需要联系电力公司进行检修。
5. 请专业电工检查：对于复杂的电路问题，建议请专业电工进行检查和维修。
6. 避免同时使用大功率电器：合理分配电器使用，避免过载。
7. 安装稳压器：如果电压不稳定，可以考虑安装稳压器。
8. 定期维护电器和线路：定期检查和维护电器和线路，确保其正常运行。