马桶不上水可能有以下几个原因和解决方法：
1. 检查供水阀门：确保供水阀门完全打开。
2. 水箱水位：检查水箱内的水位是否过低。如果是，可以调整浮球或浮筒的位置，增加水位。
3. 进水阀故障：进水阀可能出现堵塞或损坏。清洁或更换进水阀。
4. 水管堵塞：检查连接马桶和水源的水管是否有堵塞物。清理水管。
5. 水压问题：如果水压过低，可能导致马桶不上水。可以联系物业或供水部门检查水压。
6. 马桶内部零件损坏：例如水箱内的配件损坏。需要修理或更换相关零件。
7. 水箱漏水：检查水箱是否有漏水现象，如有漏水需要修复。
8. 安装问题：如果马桶是新安装的，可能存在安装不当的情况。重新检查安装。
9. 水质问题：水中的杂质可能堵塞进水阀或其他部件。可以安装过滤器来改善水质。
10. 其他故障：如马桶本身的设计问题或其他未知故障。可能需要专业维修人员进行检查和维修。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的马桶维修人员进行检查和修理。