马桶水箱不上水可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的解决方法：
1. 检查水阀：确保水阀完全打开。如果水阀关闭或未完全打开，水箱将无法进水。
2. 检查进水管道：检查进水管道是否有堵塞或扭曲。如果有，清理或修复管道。
3. 检查水箱水位：如果水箱水位过低，可能会导致无法进水。检查水箱水位是否正常，如果水位过低，可以尝试调整水位调节器。
4. 检查水箱内部零件：检查水箱内部的零件，如浮球、进水阀等是否正常工作。如果零件损坏或老化，可能需要更换。
5. 检查水压：检查水压是否正常。如果水压过低，可能会导致无法进水。可以尝试调整水压或联系水管工进行维修。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的马桶维修人员进行维修。