1、在使用过程当中如果出现这种情况，可能是因为水龙头的水压方面过低造成的。2、如果水压太低会导致热水器内部上水比较慢，这个时候用花洒可能花洒的用水量也比较大，所以就会导致出现这种问题。3、有的时候可能是因为花洒方面出现的问题，也是很有可能会引起这种问题的出现。

建议解决方式：

1、先检查一下是否是因为花洒的流量太小所导致的问题，如果是因为这样的问题所导致，只需要换个流量比较大的花洒，或者检查管道是否有堵塞，解决了这些问题之后才可以恢复到正常的打火和使用。

2、如果是因为家里的水压过低造成的这种情况，需要在专业人员的操作下对自来水方面加装增压装置，比如增压阀，使自来水的压力增高之后，能够达到热水器的正常使用要求，才能够使这种问题得到相应的解决。

3、所以一般建议在使用热水器时，要仔细观察自来水方面的水压是否稳定，要及时的进行调整，只有能够达到正常的使用范围之内，才能不影响正常的使用。