如果你的荣耀 X20 指纹识别无法正常工作，可以尝试以下方法来解决：
1. 清洁手指和传感器：确保手指和指纹传感器干净，没有污垢或油脂。
2. 重新录入指纹：删除已有的指纹，然后重新录入。
3. 检查手指是否干燥：过湿或过干的手指可能影响指纹识别。
4. 重启手机：有时简单的重启可以解决问题。


5. 更新系统：确保手机系统是最新的，可能修复了指纹识别相关的问题。
6. 检查是否有贴膜：某些贴膜可能影响指纹识别。
7. 清除指纹数据：在设置中找到指纹设置，清除所有指纹数据并重新录入。
8. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试恢复出厂设置，但请注意备份重要数据。
9. 联系售后服务：如果问题仍然存在，联系荣耀客服或前往售后服务中心寻求帮助。
10. 检查硬件问题：可能是指纹传感器硬件故障，需要进行维修或更换。
在尝试以上方法时，注意操作步骤和手机提示，以免造成不必要的损失。