如果你的真我 12 电池无法充电，以下是一些可能的解决方法：
1. 检查充电器和充电线：确保充电器和充电线正常工作，没有损坏或松动的连接。尝试使用其他充电器和充电线进行充电，以确定是否是充电器或充电线的问题。
2. 清洁充电接口：使用干净的软布轻轻擦拭真我 12 的充电接口，以去除任何污垢或杂物，确保良好的接触。
3. 检查电池状态：在真我 12 的设置中，查找电池选项，查看电池的健康状况和充电状态。

如果电池显示异常，可能需要更换电池。
4. 重启设备：有时，简单的重启可以解决充电问题。尝试重启真我 12，然后再次尝试充电。
5. 检查系统更新：确保你的真我 12 运行的是最新的系统版本。有时，系统更新可以修复充电相关的问题。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，你可以考虑将真我 12 恢复出厂设置。请注意，这将清除设备上的所有数据，因此请提前备份重要数据。
7. 联系售后服务：如果问题仍然存在，建议联系真我 12 的售后服务中心或制造商，寻求专业的技术支持和维修服务。

如果你的真我 12 仍在保修期内，可能可以享受免费的维修或更换服务。在联系售后服务之前，最好准备好设备的购买凭证和相关信息，以便能够顺利获得支持。