如果你的一加 11 指纹识别无法正常工作，可以尝试以下解决方法：
1. 清洁手指和传感器：确保手指干净且无污垢或油脂，同时清洁传感器表面。
2. 重新录入指纹：删除已录入的指纹并重新录入。
3. 检查指纹设置：确保指纹识别功能已开启，并且设置正确。
4. 更新系统：确保手机系统是最新版本。
5. 重启手机：有时候简单的重启可以解决问题。
6. 检查屏幕保护膜：如果使用了屏幕保护膜，可能会影响指纹识别，尝试去除保护膜。
7. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑恢复出厂设置，但请注意备份重要数据。
8. 联系售后服务：如果问题仍然存在，联系一加客服或前往售后服务中心寻求帮助。


9. 检查硬件问题：可能是指纹传感器硬件出现故障，需要专业维修人员进行检修。
10. 尝试其他手指：有时候某个手指的指纹可能无法被识别，尝试使用其他手指。