VIVO Y100 音量键按键失灵可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的解决方法：
1. 清洁按键：使用干净的软布轻轻擦拭音量键，以去除可能存在的污垢或杂物。
2. 检查设置：确保音量设置没有被意外调整为静音或最小音量。你可以进入手机的设置菜单，查找声音或音量选项，并检查音量级别是否正常。
3. 重启手机：有时候，简单地重启手机可以解决一些临时的软件问题。长按电源键，选择重启选项，然后等待手机重新启动。
4. 检查是否有软件冲突：某些应用程序可能会干扰音量键的正常功能。尝试卸载最近安装的应用程序，看看问题是否得到解决。
5. 更新系统：确保你的手机系统是最新版本。

有时候，系统更新可以修复一些已知的问题和漏洞。
6. 硬件故障：如果以上方法都没有解决问题，那么可能是音量键本身出现了硬件故障。你可以联系 VIVO 客服或前往授权维修中心进行检修和维修。

需要注意的是，如果你对手机的维修不熟悉，最好不要自行拆卸手机或尝试修复硬件问题，以免造成更大的损坏。建议你寻求专业的技术支持或维修服务。