如果你的 iQOO 11S 音量键按键失灵，你可以尝试以下解决方法：
1. 清洁按键：使用干净的软布轻轻擦拭音量键，以去除可能存在的污垢或杂物。
2. 检查设置：确保音量设置没有被意外调整或静音。你可以进入手机的设置菜单，检查音量选项。
3. 重启手机：有时候，重启手机可以解决临时的软件问题。
4. 更新系统：确保你的手机系统是最新的版本，可能修复了一些与按键相关的问题。
5. 安全模式：进入安全模式，检查音量键是否在该模式下正常工作。

如果是，可能是某个第三方应用导致的问题。
6. 硬件问题：如果以上方法都无效，可能是硬件故障。建议你联系 iQOO 客服或前往授权维修中心进行检修。

在联系客服或前往维修中心之前，你可以备份手机中的重要数据，以防数据丢失。