如果你的真我 11 Pro+显示屏出现黑屏问题,可以尝试以下解决方法:
1. 强制重启:长按电源键和音量下键约 10 秒钟,直到手机重新启动。
2. 充电:确保手机电量充足,连接充电器并等待一段时间。
3. 检查屏幕是否损坏:观察屏幕是否有明显的物理损坏。
4. 清除缓存:进入手机设置,找到应用管理,选择所有应用,然后清除缓存。
5. 安全模式:长按电源键,出现菜单后长按“关机”选项,进入安全模式,检查是否是第三方应用导致的问题。
6. 软件更新:检查是否有可用的系统更新,安装最新版本。
7. 恢复出厂设置:备份重要数据后,进行恢复出厂设置。
8. 联系售后服务:如果以上方法都无法解决问题,建议联系真我客服或前往售后服务中心进行维修。
在进行任何操作之前,请确保你的手机数据已备份,以免丢失重要信息。