如果一加 11 上的应用程序无法正常运行，你可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 重启设备：有时候，简单的重启可以解决临时的软件问题。
2. 检查应用更新：确保你正在使用的应用程序是最新版本。前往应用商店，查看是否有可用的更新。
3. 清除应用缓存：进入设备的设置，找到应用管理或应用列表，选择出现问题的应用，然后点击清除缓存。
4. 卸载并重新安装应用：如果清除缓存没有解决问题，可以尝试卸载应用，然后重新从应用商店安装。
5. 检查系统更新：确保你的一加 11 系统是最新的。

前往设置 > 系统更新，检查是否有可用的更新。
6. 关闭后台应用：过多的后台应用可能会导致性能问题。长按最近使用的应用按钮，关闭不需要的后台应用。
7. 检查存储空间：确保你的设备有足够的可用存储空间。删除不需要的文件或应用来释放空间。
8. 恢复出厂设置：如果以上步骤都没有解决问题，你可以考虑恢复出厂设置。请注意，这将清除设备上的所有数据，所以请提前备份重要的文件和数据。
9. 联系一加客服：如果问题仍然存在，你可以联系一加客服寻求进一步的帮助和支持。

希望这些步骤能够帮助你解决一加 11 应用程序无法正常运行的问题。如果问题持续存在，可能需要更深入的故障排除或专业的技术支持。