OPPO K11 指纹识别无法正常工作可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的解决方法：
1. 清洁手指和传感器：确保手指和指纹传感器干净，没有污垢、油脂或水分。使用干净的布擦拭手指和传感器。
2. 重新录入指纹：删除已录入的指纹，然后重新录入指纹。在录入指纹时，按照系统的指示正确操作，确保指纹完整且清晰地录入。
3. 检查指纹设置：进入手机的设置，找到“指纹与密码”或“安全与隐私”选项，确保指纹识别功能已开启，并检查相关设置是否正确。
4. 更新系统：确保手机系统是最新的版本。有时，系统更新可能会修复指纹识别相关的问题。
5. 重启手机：尝试重启手机，这有时可以解决临时性的软件问题。
6. 检查是否有软件冲突：某些应用程序可能会与指纹识别功能发生冲突。

尝试卸载最近安装的应用程序，看看是否能解决问题。
7. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑将手机恢复出厂设置。请注意，这将清除手机上的所有数据，因此请提前备份重要数据。
8. 联系客服或售后服务：如果问题仍然存在，建议联系 OPPO 客服或前往售后服务中心寻求帮助。他们可能能够提供更具体的解决方案或进行维修。

如果你的 OPPO K11 指纹识别仍然无法正常工作，建议按照上述步骤逐一排查，并根据实际情况选择合适的解决方法。