如果你的真我 GT Neo5 SE 音量键按键失灵，可以尝试以下方法进行解决：
1. 清洁按键：使用干净的软布轻轻擦拭音量键，以去除可能存在的污垢或杂物。


2. 重启手机：有时候，简单的重启可以解决一些临时的软件问题。
3. 检查系统更新：确保你的手机系统是最新版本，可能修复了一些与按键相关的问题。
4. 安全模式：进入安全模式，检查按键是否正常工作。如果在安全模式下正常，可能是某个第三方应用导致的问题。
5. 硬件检测：前往手机的设置菜单，找到“关于手机”或“系统”选项，然后点击“硬件检测”或“按键测试”，检查音量键是否正常响应。
6. 恢复出厂设置：备份重要数据后，尝试将手机恢复出厂设置，这将清除所有数据并将手机恢复到初始状态。
7. 联系售后服务：如果以上方法都没有解决问题，建议联系真我官方客服或前往售后服务中心进行维修。

在尝试以上方法之前，请确保你的手机没有受到物理损坏或进水等情况。如果问题仍然存在，专业的维修人员将能够提供更具体的解决方案。