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荣耀70 Pro指纹识别无法正常工作

2024-09-05 2707阅读 啄木鸟维修提问

全部答案(1回答)

如果你的荣耀 70 Pro 指纹识别无法正常工作,可以尝试以下解决方法:
1. 清洁指纹传感器:使用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器,确保其表面干净无污垢。


2. 重新录入指纹:删除已录入的指纹,然后重新录入指纹,确保录入过程中手指干净、干燥,且按压指纹传感器的位置准确。
3. 检查指纹设置:进入手机设置,查看指纹识别相关设置是否正确,例如是否开启了指纹解锁功能、是否设置了多个指纹等。
4. 更新系统:确保手机系统为最新版本,有时系统更新可能会修复指纹识别问题。
5. 重启手机:尝试重启手机,这有时可以解决一些临时性的问题。
6. 检查是否有第三方应用干扰:某些第三方应用可能会干扰指纹识别功能,尝试卸载最近安装的应用,看是否能解决问题。
7. 恢复出厂设置:如果以上方法都无法解决问题,可以考虑恢复出厂设置,但请注意备份重要数据。
8. 联系售后服务:如果问题仍然存在,建议联系荣耀客服或前往售后服务中心进行检修。

如果你的手机还在保修期内,非人为损坏的情况下,售后服务中心可能会提供免费的维修或更换服务。

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